Corso di specializzazione in Sviluppo e Organizzazione delle Risorse Umane

Le competenze sul sistema impresa consentono di avere una lettura complessiva a 360° delle logiche della competizione e delle funzioni aziendali; dei principi base e delle principali tipologie di organizzazione. La lettura del bilancio aziendale e la conoscenza delle logiche di controllo di gestione completano la visione dell'impresa come sistema governato.
- Il marketing e la produzione
- L'amministrazione e il controllo della gestione
- L'organizzazione e la gestione delle risorse umane

Le competenze sui processi comprendono strumenti concettuali ed operativi per identificare, mappare, migliorare e standardizzare i processi aziendali. A partire da una classificazione dei processi aziendali e degli indicatori di processo (KPI), si approfondiscono gli strumenti standard e le tecniche per la rilevazione, comprese le tecniche di intervista indispensabili per la raccolta delle informazioni.
- I processi aziendali e la loro rilevazione
- Il ridisegno dei processi e l'efficienza operativa
- Le procedure aziendali
- I sistemi informativi

Le competenze di sviluppo organizzativo consentono di partecipare a progetti volti a potenziare il capitale umano dell’organizzazione attraverso la selezione, la valutazione, la compensation, il competence management, la formazione (e valutazione del suo impatto), il miglioramento della comunicazione interna.
- Misurare e gestire la performance
- La gestione delle competenze
- La selezione e lo sviluppo delle risorse umane
- La formazione intervento nelle organizzazioni
- La comunicazione interna

Le competenze di progettazione organizzativa si riferiscono al job design, alla pesatura delle posizioni, e agli aspetti relativi al budget del personale. La valutazione del costo del lavoro viene anche applicata alla valutazione delle tipologie contrattuali disponibili (ad esempio lavoro somministrato).
- La progettazione organizzativa
- La descrizione e la progettazione del Job
- La valutazione e la pesatura delle posizioni
- Il costo del lavoro e il budget del personale
- Le tipologie contrattuali
- La valutazione dei costi e il dimensionamento degli organici

L'analisi organizzativa è tra le competenze che hanno impatto sui sistemi gestionali normati (qualità, ambiente sicurezza) e sulla compliance aziendale - Internal Audit, Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche (D.Lgs 231/01), Protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03). L’analisi del clima aziendale, vista non come semplice adempimento ma come strumento di analisi organizzativa costituisce la seconda sezione di tale parte di corso.
- I sistemi gestionali normati e la compliance
- Il miglioramento della sicurezza e del clima organizzativo

L'area delle competenze trasversali si riferisce alle competenze di problem solving, decision making, team working, time management, comunicazione verbale (interpersonale e public speaking) e business reporting scritto e all'uso avanzato dei principali pacchetti software, specialmente del foglio di calcolo.