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URP - Management delle relazioni con il pubblico Stampa E-mail

urp100.jpgStoà, con il patrocinio dell'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, ha proposto sei edizioni del corso di formazione riservato al personale che svolge attività di comunicazione negli Uffici per le Relazioni con il Pubblico e strutture assimilate e a laureati e laureandi in Scienze della Comunicazione.

Il progetto risponde alle nuove esigenze formative del personale URP, in conformità alla legge n.150/2000 e suoi regolamenti attuativi.
Il corso ha ottenuto il riconoscimento di adeguatezza dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento della Funzione Pubblica- Commissione per la valutazione dell'attività formativa, con comunicazione del 03/02/2003 prot. SDM/2003/129.

Programma
Il corso comprende 5 moduli di due giornate ciascuna:
- I Modulo: I processi di cambiamento nella Pubblica Amministrazione
- II Modulo: La comunicazione interna come strumento di cambiamento organizzativo
- III Modulo: Comunicazione e qualità dei servizi
- IV Modulo: La comunicazione esterna
- V Modulo: Comunicazione pubblica e Internet

Metodologia didattica
Il corso è orientato alla pratica e all'immediata applicazione delle tecniche e dei modelli acquisiti.

I project work
I partecipanti realizzano, in modalità online con l'assistenza di docenti e tutor qualificati, un progetto applicativo sul campo (project work).

La formazione a distanza
I partecipanti seguono una parte dell'attività formativa in auto-apprendimento. Sono disponibili in rete (e consultabili anche da casa con password d'accesso) i materiali di approfondimento, le esercitazioni da svolgere e i test di verifica, per l'accertamento delle conoscenze acquisite. 

Attestato finale
Ai partecipanti che hanno frequentato l'80% delle ore e superato l'esame finale con profitto, viene rilasciato un attestato di merito.

Orari del corso 
Due lezioni a settimana della durata di 6 ore ciascuna.

Sede del corso
STOA', Ercolano (NA).

Modalità di iscrizione
Il corso è a numero chiuso.
Per l'iscrizione e' necessario inviare per posta, fax o consegnare a mano il modulo di iscrizione.
Il pagamento della quota di iscrizione potrà essere effettuato in un'unica soluzione all'atto dell'iscrizione, oppure con pagamenti dilazionati secondo le modalità indicate dalla segreteria organizzativa. La quota comprende il materiale didattico e il servizio di ristorazione.

Alle varie edizioni del corso hanno partecipato responsabili ed operatori URP dei seguenti Enti: 
Comune di Napoli - Comune di Cava de' Tirreni - Comune di Portici - Comune di Pomigliano D'Arco - Comune di Ercolano - Comune di Meta - Comune di Villaricca - Comune di Sant'Angelo Abate - Comune di Caivano - Comune di Nola - Comune di Avella - Comune di Sorrento - Comune di Arzano - Provincia di Matera - ASL Napoli 5 - ASL Potenza 2 - ASL Lagonegro 3 - Ospedale S. Carlo di Potenza - Ufficio Invalidi Civili di Matera - ATER Potenza.
 
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Contatti
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